REVOLUTUM COMPANY, S.L., (en adelante Revolutum) tiene su domicilio social en la calle Dr. Fleming, Nº 28 de Madrid (España) y CIF número B-82161548. Puede ponerse en contacto por teléfono en el 914570337 de 10 a 14 hs y de 17 a 20 hs de lunes a viernes, sábados de 10 a 14 hs o por correo electrónico en regalos@revolutum.com. Inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, F.152, T. 13.574, L. 0, Sec. 8, H. M-20850.

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1. Con tarjeta de crédito:
El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV de Sistema 4B. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard.
Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria.

2. Transferencia bancaria:
El pago se realiza con una transferencia bancaria a la cuenta corriente Nº 0075 0256 47 0600429726 del Banco Popular indicando en la misma el número de pedido y el nombre de la persona que figura en el pedido. Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediatamente o guardaremos su pedido hasta que lo recoja.  Si quiere agilizar la operación puede enviarnos un justificante de la misma a regalos@revolutum.com.

3. Contra reembolso:
El pago se realiza: directamente al mensajero al recibir el pedido o en la Oficina de Correos al recoger su  paquete . Esta forma de pago tiene un suplemento de 3 € sobre las tarifas de envíos abajo indicadas.

4. Recogida en tienda:
En la Calle Doctor Fleming, 28 de Madrid. Si ha pagado con Tarjeta o Transferencia se lo guardamos hasta que lo recoja. Si ha elegido pagarlo en la tienda se lo guardamos durante 5 días hábiles antes de anularlo. Si quiere que se lo guardemos más tiempo o hacer algún cambio u observación  por favor avísenos al 914570337 o a regalos@revolutum.com .

Se cual sea la forma de pago elegida, recibirá un correo electrónico confirmando la salida de su pedido con los datos necesarios para que pueda realizar el seguimiento. Igualmente podrá conocer el estado del pedido en la sección correspondiente de la web una vez se haya autenticado con su usuario y contraseña.


Revolutum sólo realiza envíos a Península y Baleares. Es indispensable facilitar un teléfono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envío, de no figurar el teléfono de contacto en la hoja de pedido este quedará anulado automáticamente. Su teléfono será facilitado a SEUR ó CORREOS para solucionar cualquier incidencia.
Formas de  envío:
SEUR,  24/48 horas para Península y 48/72 horas para Baleares.
Entrega: Todos los pedidos recibidos antes de las 12 horas serán entregados en 24/48 en Península y 48/72 horas en Baleares, los que se reciban después de las 12 horas serán entregados a SEUR al día siguiente, y SEUR deberá entregarlos después de su recogida en 24 horas en Península y 48 horas en Baleares. Sábados, Domingos y Festivos no se realizan entregas, sólo se contabilizan días hábiles.
CORREOS, 48/72 horas para Península y Baleares.
Recogida en su oficina de Correos. Todos los pedidos recibidos antes de las 12 horas serán entregados en 48/72,  los que se reciban después de las 12 horas serán entregados a CORREOS al día siguiente, y CORREOS deberá entregarlos después de su recogida en 48/72 horas. La recogida podrá realizarse en los horarios habituales de su Oficina de Correos.

Opciones de pago: Visa, transferencia y contra reembolso.
Gastos SEUR: 8 € Península, Baleares 15 € por envío, independientemente de su peso.
Gastos CORREOS. 5,50 € Península y Baleares por envio, independientemente de su peso.
Suplemento adicional de 3 € si es contra reembolso.


Revolutum dispone de un seguro que cubre cualquier rotura que pueda sufrir el paquete durante su transporte. 
Para poder hacerlo efectivo  informenos de la incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido  a regalos@revolutum.com o llamando al teléfono 914570337 en horario comercial.
En cuanto sea comunicado procederemos a reponerle el artículo sin costo alguno.

Los productos comercializados por Revolutum gozan de la garantía de 2 años estipulada por Ley. Revolutum recogerá el artículo y cuando se compruebe su estado le enviaremos uno nuevo sin cargo alguno, corriendo los gastos de envío por nuestra cuenta. El cliente podrá utilizar el correo electrónico regalos@revolutum.com  para comunicar la devolución informando los motivos de la misma. Revolutum comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba.
La garantía no incluye deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor en los siguientes casos:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

 

Puede devolver cualquier producto si así lo desea, haciendo uso de su derecho de desistimiento, para lo cual dispone de 7 días hábiles desde el momento de la entrega del paquete.  Podrá utilizar el correo electrónico regalos@revolutum.com para comunicar la devolución informando si así lo desea de los motivos de la misma. Revolutum comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba. En este caso tanto los gastos de envío ya pagados como los de devolución a Revolutum corren por cuenta del comprador. Al recibir la devolución, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado, tanto el producto como su embalaje, Revolutum  procederá a ingresar el importe equivalente al costo del producto en la cuenta corriente que nos indique, que deberá figurar a nombre de la misma persona que realizó el pedido ó efectuando un abono si lo has pagado con tarjeta de crédito.
Recuerde que no podemos hacernos responsables de los envios que nos haga cuando quiere devolver un producto, le recomendamos utilizar mensajerias de confianza o servicio de Correos certificado con acuse de recibo.

Revolutum tiene Hojas de Reclamación a disposición del cliente en la tienda de la Calle Doctor Fleming 28, 28036 Madrid, o puede solicitarlas a través del correo electrónico regalos@revolutum.com.

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